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马云为什么值得尊敬?

来源: 社群经济   作者:段传敏   发表时间:2018-09-03 15:16

尽管他旗下数个公司的业务不如华为那样成为一家真正意义上的跨国公司,但他正将中国企业的思想和形象传播到全世界,成为中国企业界、中国的民间形象大使。从这个角度上讲,马云应该被誉为“国宝级”的企业家、并被授予国家级的荣誉勋章和表彰应不过分。

战略营销观察家 段传敏

作为社会企业家,面对“非议”是马云的必修课


近日,吹毛求疵的某媒体人就马云到更衣室为中国女足打气的做法提出了批评,因为按照“行规”外人不能进入更衣室,赞助商更不允许。在我看来,这种说法的错误在于:1.他把马云当作普通的赞助商;2.他把行规说得太神乎其神了,规矩是人定的就不能破一破?把这些说法用在马云身上,我看就有些“招骂”的味道。

马云是普通的赞助商吗?中国女足队的赞助价值几何?就是整个中国女足的市场价值几何估计大家也是心知肚名,因为就从这些中国女足的姑娘们球踢得这么好却一个月只拿几千块钱工资就可以看得出来。也就是说,相比扶不起但年收入动辄百万千万的中国男足、现在的中国男蓝CBA,甚至比起中国女乒、中国女排,中国女足的市场化远未起步,也没有赞助商多少关心。

作为社会企业家,面对“非议”是马云的必修课


我的一位朋友熊晓杰先生两年出于自己对足球的热爱,独具慧眼地观察到中国女足姑娘们的拼搏精神及独特价值,并在目睹她们的窘境的情况下发起了“一块支持中国女足”的公益活动,期冀通过一己和朋友圈之力呼吁更多的社会人士和企业关注中国女足队的姑娘们,但这样的行动毕竟对于中国女足的市场化和价值体现而言杯水车薪,只有更多的大企业参与才能带来对这群敢拼敢赢的姑娘们的真正意义的帮助。但在商言商,绝大多数企业都是看中眼前的收益伸不出自己的手。在这样的背景下,马云挺身而出,不但给中国女足姑娘们打气,更直接表白未来将投资女足。这样的情怀型企业家更应该值得更多人点赞鼓掌,怎么就有无良的所谓“知名”媒体人冒出来煞有介事地讲“规矩”呢?

在我看来,中国的企业家分为三类:商人型、企业家型和社会企业家型。

中国的绝大部分企业主属于第一种——商人型:他们兢兢业业、努力扩大公司规模,努力令公司长大,承揽“自然”的创造就业、贡献税收、保护环境等公民责任。但在社会层面基本上是“三不”主义:不出头、不发言、不承担——前两者很好理解,后一个则是在社会公益活动上的态度,除非对公司带来价值,否则想让他们践行公益那是相当之难。

在知名的企业中,商人型的企业家最典型的代表是柳传志——从联想电脑退休后又搞了个投资的联想控股,在互联网行业马化腾也算一个。本质上,他们都是努力赚钱的商人,当然,马化腾近两年来对公益事业热心了一些,2016年宣布在相当长的时间内捐出138亿的股票。

第二类是企业家型。这样的企业主之所以成为“家”不是因为他的企业有多大,赚了多少钱,而是基于两点判断:1.他领导的企业进行了多大程度的创新并引领了行业和社会,甚至在引领全球;2.他本人的思想能否为社会贡献并引发更多的效仿与学习。其中,前者是行为和实践层面的,即他敢于冒险、敢于站在时代的潮头进行创新,带给行业和社会更多的积极效应和变革;后者则是思想传播层面,即他愿意分享自己的经营思想并关于总结提升出独具的创新思考,带给社会独具意义的经营思考和学习。

以这个层面来盘点中国的企业家,其实就屈指可数了。海尔的张瑞敏是一个典型,只是他更多是在践行西方的思想理论,是一个先进思想的实践派。华为的任正非则是另一个代表,虽然他的思想很朴素,没有那么多新概念,但任正非透过非正式和正式传输出来的经营思想启迪了许多国内的企业。

放在世界范围之内,中国的企业还整体处于从规模制造到创新经济转型的初级阶段,而创新的递进一般是从渠道、产品、营销、技术、模式才到管理、品牌和文化,因此,能够输出代表性经营思想的肯定少之又少,但至少看到越来越多的企业愿意通过出版书籍来分享自己的经营“独”见,这也是一种思想上的贡献吧。

作为社会企业家,面对“非议”是马云的必修课


第三类则是社会企业家型。在我看来,马云即属此类。他不但敢于冒险和创新,在阿里巴巴之外创办了天猫、蚂蚁金服、菜鸟这样的独角兽,推动了多个行业的社会变革,而且不断向社会和世界贡献自己的思想,充当青年、中小创业者的代言人,还担任联合国以及多个国家的政府顾问,此外,他还担任乡村教师代言人、联合国的“全球妇女代表”、美国生命科学突破奖基金会理事、全球知名慈善家,甚至还作为演员主演了攻守道宣传中国武术文化……他作为中国的民间形象大使活跃在全球慈善的行动里。

在我看来,社会企业家有几个典型特征:1.他的企业致力于成为社会的公共“设施”,或能够极大促进社会的进步;2.他不但愿意传播自己的经营之道,更愿意作为公共的社会形象出现,承担社会责任;3.他不但传播自己的社会价值观,更致力于通过践行慈善和公益感染更多人。

能有这两者的企业家除了马云还有谁?大概屈指可数了吧。而且难能可贵的是,马云把这两项能力均发挥到了无法企及的高度——尽管他旗下数个公司的业务不如华为那样成为一家真正意义上的跨国公司,但他正将中国企业的思想和形象传播到全世界,成为中国企业界、中国的民间形象大使。从这个角度上讲,马云应该被誉为“国宝级”的企业家、并被授予国家级的荣誉勋章和表彰应不过分。

作为社会企业家,面对“非议”是马云的必修课


进入2017,老段将不定期写一篇小文,关注C战略,关注社群,关注中国智造。其实,三者都有一个共通点,第一个关注的是顾客。第二个关注的是人与人结成的顾客网络所散发出来的无穷创造力,算得上是一种深层C战略理念和模式方法,第三个则是当前中国企业必须迈进的方向,其实应该以前两者为重要的前提。

段传敏,“中国智造系列丛书”出版人、创新联盟/孤独者粘盟社群发起人,资深媒体人,明尼苏达大学卡尔森管理学院EMBA(CHEMBA)毕业。财经作家,著有《苏宁:连锁的力量》《尚品宅配凭什么》《定制——维意如何PK宜家》《企业教练领导力革命》等近十部经营管理书籍。愿这些观察能带给你一些小小启发。

作为社会企业家,面对“非议”是马云的必修课


作为社会企业家,面对“非议”是马云的必修课


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