柳军：各位嘉宾，各位同仁，以及今天到会所有的朋友们，还有大师们大家下午好！我只是代表广州4A主办方在这里跟大家做一个简短的开场。
    我昨天晚上刚刚从北京回来，在北京呆了半个月，挺高兴的，在北京接触到很多朋友，我指的是创意界的朋友，不只是广告传播领域，包括一些艺术家们，总之是大创意行业的朋友们，特别高兴，也得到了很多新的资讯，其实对于我们来说有非常大的空间，在未来发展和创意。我这次代表广州4A做一个简短的沟通。
    作为广州4A当家主持以及核心七个执委成员单位，我们有责任为行业开创更大的未来，找到更好的方向，所以我很迫不急待想给大家谈一下问题，但是我发现自己说话的时候，经常一激动就忘了把一些程序上该做的事情忘了，所以我今天先在前面把该要做的事情先做完了。
    首先要做的是感谢，我每次讲完以后到后面就忘了，所以前面先感谢，首先感谢共同的主办单位，中山大学管理学院，因为有你们才使我们在这样一个高度，在这样一个地方能畅谈我们的未来，感谢南方企业家杂志还有中国营销资源在线，有你们的共同参与才使得论坛成为可能。还有时代周报、焦点教育机构，中国CMO俱乐部，销售与市场这些媒体或者是同行给我们的支持，当然也要特别感谢华盖创意图像技术有限公司，因为这一次的会议他们是出钱的一方，特别谢谢。
    再加上支持单位：和讯网、天涯社区、网易财经、核桃传播。我们也要感谢4A执委成员里面专门负责论坛交流的公司，就是天进品牌管理机构，最后还要感谢广州4A秘书处，感谢两位美丽的工作人员，她们接近一个月的努力，使得这个活动如期举办。
    感谢完了之后，还有一个必须要说的事情预告，这个预告就是在今天的待会，会有一个宣誓的仪式，广州4A34家成员公司，希望能够在新的更规范和更有序的环境下进行竞争，当然最终的目的是更优质的服务我们的客户，因为我们知道今天在座有很多是企业界的代表，企业的营销管理者。请大家待会一起把这个事情完成了。
    接下来讲一下广告创意营销，我们现在有没有承担起应该要承担一个新的角色，广告已经做很长时间了，我们从事这个行业也非常非常久，可是形势已经发生了变化，我们是不是应该承担起我们一个新的角色。
     狄更斯在《双城记》里面也一句著名的话，这是一个最坏的时代，同时也是一个最好的时代，其实最坏的时代我真不想多说了，越说越没劲，越说越消沉，我们只简单回顾一下。不好的消息已经有一段时间了，也不是今天刚刚出现，经济环境弄不清楚，时好时坏，当你觉得他坏的时候突然好起来了，当你觉得他无可救药的时候突然又生机勃勃，这个对我们来说当然不是好的消息。第二个恶性竞争在不断的加剧，也是我们宣誓要表达的内容，价格等等这个不光是指创意领域，或者是智慧领域，我想在座各个企业遇到都是这样的问题。第三个专业人才逐渐的流失，一个月前我在北京参加一场论坛，这个论坛也是所谓的高峰论坛，有很多包括咱们的同行，国际4A大的老板们都参加了，大家共同一个感慨就是广告行业人才的流失很严重，分析来分析去也不知道为什么，就是找不到好的人，原来有些好的人也不见了，后来找到一个可能是的结论，在十年前那个时候所有的创意领域基本上广告就是创意的代表，但是到今天太多创意领域，动漫、网游等等越来越多，这些领域在跟我们争夺人才的资源，他们说的很有趣，刚刚从大学毕业入行工资就可以体现，广告行业一个刚刚从大学毕业进入国际4A工资在3000—4000元左右，可是网络游戏6000、7000、8000元，怎么办？这些问题都是让我们高兴不起来的事情，第四个知识产权不被尊重。这是不好的消息。
    可是我迫不急待想跟大家分享的是一些好消息，这个好消息其实也不久，在10天前左右有一则好消息这则消息对于我们创意领域来说带来一个新的时代，我不知道大家想过没有，但是这件事我相信在座的绝大部分都知道，十年前有一则消息苹果市值已经超过了微软，这意味着什么？微软是什么？微软是过去30年来技术帝国一个代表，他垄断全世界，特别对于发展中国家的人来说，微软有点不太受欢迎，非常霸道，没有办法人家就是技术强，不霸道怎么办？我们在座可能有很多公司都遭受过这样的情况，该黑屏的时候给你黑屏了。但是这件事说明什么？启示一个全球新时代的来临，苹果代表什么？微软代表什么？他们当然都是IT行业的佼佼者，这件事背后可以看到一个趋势，苹果这次给我们证明了一个道理，创意其实大于技术，这就是苹果给我们证明的一个事，苹果实际上是一个创意品牌，我们必须要承认，当然它有它的技术，但是它技术方面的东西并不是在辉煌业绩当中起到很大的作用，他的老板乔布斯也不仅仅是一个技术天才，更大定义应该是一个创意天才。这对于我们来讲当然是好消息，说明了美学大于功能，我们有很多产品，功能非常齐全，但是仅仅有功能行吗？在今天这个消费时代，显然是不足够的。最终创意品牌在逐渐大过技术品牌，其实这件事是一个分水岭，过去技术牢牢占据统治地位没有错，技术将来仍然也很重要，可能这个事情告诉了我们，创意在未来一个新的消费时代，可能会更重要。在座有不少企业界的朋友，企业也一样，在这里面应该读到一些应该读到的东西。
    我为什么说这对于我们是好消息，发生这件事其实背后有一个社会背景，或者有个全球的趋势，美学消费时代已经在全球来临，我们很难想象如果不是这样一个时代背景，怎么会有那么多人去追逐苹果的沉淀，几乎是做不到的，跟苹果产品同样好的东西，功能甚至还多的东西比比皆是，因为21世纪以来，整个世界进入一个消费过剩的时代，任何领域，任何行业都有很多家在竞争，没有哪一家能够通吃，能够压倒性的优势占领市场，但是苹果做到了，苹果所有产品出来没办法就得排队，就得期待，恨不得马上就要拥有，这个在今天不管是IT行业，任何行业都很难做到，你的东西让你的消费者很想尽快拥有，能做到这一点你的营销收入能低吗？市值能小吗？所以我们说这是一个新的趋势，美学消费，庞大的消费市场愿意为美学产品，为技术之外美观外形付出更多的代价，而且还趋之若鹜。这个对所有创意行业都是好消息，当然对于广告行业也不例外。
    同时对于那些勇敢的，愿意去为创新付出努力的企业，同样是一个好的消息，至少是一个非常好的启发，就是你们在各个领域里面的产品、服务，是不是也应该呼应这样全球的趋势，对于广告行业更不用说了，我们如果仅仅停留在过去那样一种所谓包装的层面，是不是有更多的可能性。
    不管是营销、创意、广告、还是咨询策划领域的同仁们，各个领域的企业家，有几个问题是值得我们思考的，第一个问题中国的苹果何时会诞生？这个问题是抛给企业的，都想成为这样一个品牌。我们广告创意营销咨询这个行业，如果中国要诞生一个苹果这样的企业，我们在中间到底扮演什么样的角色，这里面意味着有很多东西必须创新，必须走另外一条路，必须在原有基础上面有更大的发展，或者更大的思考才有可能，才能促成中国诞生一个苹果这样的企业。我相信将来一定会有的，甚至不需要很长的时间，但是我们在中间起什么作用，我们扮演了什么样的角色？希望提出来供大家思考。
    第二个中国企业的创新浪潮将至，通过我接触一些客户，深深感觉到这一点，他们已经不再满足于用原来广告可以做点什么东西，比如说他希望我今年的销售是20个亿，希望五年以后能到100个亿，五年5倍的销售增长，5倍销售额的提升，怎么可以做到？常规的方式可以解决问题吗？所以中国的企业已经开始有了创新的要求，这个非常好，这是让我非常高兴的事。问题又回到我们，我们应该怎么做，我们有什么准备？人家说我现在20个亿，2015年要达到100亿，怎么实现，这个问题没法回答，但是我相信如果我们要进步，必须要回答这个问题。
    第三个可能更虚一点，更高一点，但是我觉得很重要，社会责任，不管是环境，还是教育，贫富的差距等等，都是所谓的社会责任，实际上社会责任对于每个行业都是不可以回避的，责无旁贷的应该要做的事。问一下我们这个行业，我们力量在哪里，我们做了没有？我们怎么样体现？社会责任其实对于创意行业来说，广告、创意、品牌、营销真的可以做很多事，比如说大家都知道“地球一小时”，你会发现是用品牌方式在运作的，纽约有一个鼓励大家用自来水取代瓶装水，因为瓶装水塑料污染极其庞大，所以纽约有一个做创意做广告几个人，他们团队作出一个水的品牌叫自来水牌，就买一个永久的盛水喝的罐子，可以带到公司，带去旅行，就可以减少对瓶装水的依赖等等。都是广告传播创意领域的同行做到了，他们真的为这个社会，为这个时代做到他们应该要做的事情，我们要不要做。我今天很少看到，我们可能往往做的是一些公益广告，可是你有没有办法用创意，用品牌的方式让公众采取行动，影响我们的社会，真真正正帮助到我们这个社会，这个也是行业应该考虑的问题。我相信有很多东西可以做，以后有机会可以搞一场专场的讨论怎么样解决这个问题，用广告、创意、传播的方式，号召人们真正行动起来，而不只是一个宣传标语，或者一个宣传海报。
    最后我要感谢一下，在刚刚过去玉树地震，我们有17家成员公司累计向玉树灾区捐赠了24万多元的现金，这是我们应该做的。谢谢大家。
    最后我再总结归纳一下，就是广州4A在做的一些事，促进广告以及创意的专业发展与社会普及，前不久我们跟南方都市报进行了一个合作，开了一个广州4A创意博客，我作为开篇专门写了一篇文章，广告，曾经改变生活。现在，是时候改变了！所以我们一直在倡导整个社会领域创意广告和社会风气。我们还关注新的全球趋势下我们的领域可以怎么样创新。最后在这样的挑战和机会并存的事，我们更期待企业家们，企业们能和我们这个行业一起站在创新的这一边，我们就有胜利的可能。
    谢谢大家。
      主持人：谢谢，每次柳军先生演讲都是面目表情，但是他总是能够搅起我们内心的波涛澎湃，我们都在坚持，正是因为我们坚持才今天依然坐在这里，共同探讨未来发展方向。（整理自2010中国第三届营销大师论坛上的演讲，由中国营销资源在线整理提供）